入社のきっかけは接客と車の運転が好きだったので就職先は自動車業界の営業職と決めておりました。自動車販売会社の説明会に数社参加しましたが、ネッツトヨタ東都の地域密着の社風にひかれて入社したいと思いました。入社後はお客様へ笑顔を絶やさず、明るい接客を常に意識しています。
仕事を通じて嬉しかったことはお客様に自分の名前を憶えてもらったことや、「元気があっていいね！」とお褒めの言葉をいただいた時です。日々の業務で覚えることはたくさんありますが、頼りになる先輩方にサポートをしていただきながら、早くお客様だけでなく周りの方たちからも信頼されるスタッフになれるように、常に意識をして業務を行っております。
　

入社、研修をへて店舗に配属されたときは、不安しかありませんでした。
そんな中、気にかけてくれる先輩方には緊張もありましたが仕事・プライベートのお話なども含め、しっかりとコミュニケーションをとる事に努力をしました。コミュニケーションをとる事により先輩も私もお互いの意思疎通が測れる様になり良い関係性の中で現在も仕事をすることができています。
また、現在までに店舗の異動も経験しましたが、店舗によっても仕事の進め方や目指している姿などそれぞれ特徴があります。それぞれの店舗での雰囲気に早くなれるよう、また店舗（チーム）の一員になれるように自分からコミュニケーションをとる意識をしながら業務を行う事でうまく仕事ができると今までの経験で感じています。
もちろん、業務内容で大変な事に直面するときもありますが、困難を乗り越えることで自分自身の成長を感じることができるとてもやりがいのある仕事です。
 

普段から笑顔でいることを心がけて仕事に取り組んでいます。笑顔で接客することで、お客様へ安心感を与える事ができると日々感じています。そこからお客様との気持ちのよいコミュニケーションに繋がり、お互いにとって大切な関係を築いていくことができる、笑顔はそのファーストステップだと思います。入社した当初は、常に笑顔でいる事は難しかったです。誰でもすぐに常に笑顔でいるなんて難しいと思います。つくり笑顔ではなく、心からの笑顔ができるように意識をして接客することで日々の業務と経験を重ねる中で、自然と笑顔で接客できるようになりました。
このショールームスタッフという業務が私にできるのか不安でしたが、面倒見の良い先輩方に色々と教えていただき、実際に挑戦して数をこなす事で、できる仕事も自然と多くなりました。日々自分が成長していける事も同時に感じられています。
ディーラーのショールームスタッフと聞くと、硬いイメージでしたが、実際に働いてみると、いい意味で自然体の自分で仕事のできる場だと感じております。大変な事はたくさんありますが、お客様からのお褒めの言葉をいただいた時はすごく嬉しい気持ちになり、やりがいを感じています。